Ваши сотрудники «рабы» или «хозяева» бизнеса?

• Что такое «Сервис 3.0»?
• Зачем компании манифест сервиса?
• Где у них кнопка: как переключить сотрудников из состояния «ДОЛЖЕН» в состояние «ХОЧУ»?
• Как не допустить возникновение «ПОХренизма» в компании?

Об этом поговорим 1 марта в 18:00 по МСК с Максом Ламановым

- социальным инженером

- консультантом по сервисному развитию

- основателем ШКОЛАСЕРВИСА.РФ

А также разберёмся в том:
- что такое сервисная культура,
- откуда берётся и куда утекает сервисная энергия бизнеса,
- с чего начать сервисные изменения?

• Для посещения встречи необходима регистрация.
  
  Организатор онлайн-встречи: консалтинговое агентство INEX Service Design (https://inex.partners/) — 14 лет на рынке клиентоцентричности, 24 года международной экспертизы, 80+ кейсов по успешной трансформации клиентского опыта. Следите за нашими новостями в канале телеграм @sdproff.