Хотите понять что такое сервис-дизайн, для чего нужна эмпатия, как создавать классные продукты и сервисы, за которыми будут возвращаться, и какой бизнес-результат это даст?

Тогда наш бесплатный вебинар "Как создавать и развивать продукты, которые будут обожать клиенты?" для вас! 

10 августа в 17:00 по Москве поговорим про: 

1. Суть методологии сервис-дизайна и что значит клиентоцентричный подход в бизнесе.
2. Инструменты эмпатии — как понять истинные потребности клиентов.
3. Создание уникальных ценностных предложений для разных типов клиентов
4. Курс по инструментам сервис-дизайна в сентябре и секретную скидку на обучение.

Ведущая вебинара — Анна Русинова

• Тренер, сервис-дизайнер и руководитель проектов INEX Service Design,
• Ex-операционный директор сети кофеен «Шоколадница», ex-директор по торговым операциям ГК «Связной»,
• Разработала и реализовала более 10 проектов для ритейл-сектора, включая Х5 Retail Group,
• Провела более 15 онлайн и оффлайн  тренингов по дизайн-мышлению для корпоративных клиентов.

Внимание, необходима регистрация!